Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 17 августа!

10 лет компания Zerobit оказывает услуги в сфере IT. Спектр наших возможностей расширяется с каждым годом. Сейчас мы успешно проводим IT аудит, разрабатываем IT стратегии для бизнеса, занимаемся аутсорсингом IT специалистов, подбираем и поставляем оборудование и ПО, оказываем техническую поддержку таким крупным ритейл-сетям как МВидео/Эльдорадо, X5Retail group, Coral Travel и другие. Являемся разработчиком решений на основе искусственного интеллекта.

В нашу команду ищем инженера технической поддержки. На данной должности мы видим целеустремленного, коммуникабельного человека с желанием расти и развиваться.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату от 40 000 до 70 000 рублей, без задержек, выплаты 2 раза в месяц.
• График работы – с понедельника по пятницу, либо 2/2 в различных временных интервалах.
• Работу в комфортном офисе в шаговой доступности от метро Бауманская (5 минут пешком), Красносельская (7 минут пешком) в Бизнес центре «Новь».
• Оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), оплачиваемый больничный.
• Карьерный рост (75% команды 2й и 3й линии - выросли с позиции инженера тех поддержки).
• Обучение продуктам компании (есть персональный менеджер по обучению, а так же специалист по адаптации).
• Сертификацию за счет компании (Microsoft, CCNA, Linux и др.)
• Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 28 лет.
• Адекватное руководство.
• Продвинутая система мотивации - возможность влиять на свой доход (рекорд по зп у инженера тех поддержки 110 000 рублей).
• Работа без переработок.
• Интересные совместные мероприятия, корпоративный отдых (из последних поездок - выезд на регату).
• Филиалы и Заказчики по всей России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск и др.).
• Наличие собственной библиотеки книг.
• Возможность самореализации.
• Бесплатный чай, кофе, печенье в офисе.

Чем нужно будет заниматься:

• Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки.
• Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов.
• Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й, 3-й уровень.
• Закрытие заявок в соответствии с регламентом.
• Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов.
• Фиксация сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office, а так же корпоративных бизнес системах.
• Работа с подрядными организациями.

Требования к специалисту в нашу команду:

• Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office.
• Понимание протоколов TCP/IP, SIP.
• Желательный опыт в MS Windows Server 2008/12.
• Образование: высшее техническое \ средне-специальное \ студенты старших курсов технических ВУЗов.
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
• Умение быстро ориентироваться и принимать решения.
• Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач.
• Желание обучаться.

Теперь, если ты внимательно прочитал вакансию и понял, что хочешь принять участие в собеседовании, начни свое сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать в компании Зеробит».

Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 17 августа!