Специалист по техническому сопровождению

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, гибкий график

г. Москва.

Неполный рабочий день.На территории работодателя. Офис. г.Москва, Тимирязесвская ул.

График работы: 2-3 дня в неделю, по договорённости с работодателем

Время работы: 8.00 / 9.00 / 10.00 (8ч) + 1 ч.обед .

Наименование должности: Технический специалист (смазочные материалы и технические жидкости).

Требования к образованию: Высшее образование - магистратура или специалитет.

Требования к опыту практической работы:

- Не менее двух лет в области технического сопровождения клиентов, подбора продукции, решения сложных ситуаций с клиентами по вопросам использования и качества продукции, ответов на рекламации

- Знания устройства автомобиля. Следование современным тенденциям рынка смазочных материалов.

- Опыт подготовки информации для выпуска каталогов, буклетов, нанесения на этикетки, размещения на сайте

- Опыт испытания продукции и оборудования.

- Опыт разработки методического материала для обучения. Проведения семинаров / вэбинаров. Участие в выставках, конференциях.

- Опыт написания статей и описаний продуктов.

- Знание технологии производства и технических характеристик моторного масла.

- Знание английского языка (является преимуществом).

Другие характеристики: Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации.

З.п.: По результатам собеседования.

Трудовые действия:

- Сбор первичной и вторичной технической информации.

- Осуществлять техническую поддержку работников и клиентов компании.

- Проводить технические обучения клиентов и сотрудников компании.

- Решать вопросы по рекламациям на продукцию. Делать отборы проб, сдавать в лабораторию и подготавливать официальные письма.

- Заниматься информационной поддержкой 1С–УТ, сайты (вносить новые данные о продуктах, удалять/добавлять старые/новые продукты), обновлять допуски, следить за актуальностью информации.

- Консультировать клиентов по телефону, на форумах, по электронной почте и при личной встрече с предоставлением необходимой технической информации.

- Заниматься подготовкой технической информации для выпуска каталогов, буклетов и т.д.

- Обрабатывать старые каталоги, участвовать в создании новых каталогов.

- Обеспечивать в соответствии с установленным порядком прием, регистрацию, систематизацию, хранение и использование документации.

- Заниматься переводом и созданием технической документации (техпаспорта, паспорта безопасности).

- Заниматься составлением текста этикеток, с проверкой и утверждением руководства компании.

- Создавать шаблоны этикетки для печати в типографии.

- Производить заказ этикеток на продукцию в типографии, а также следить за своевременной поставкой их на склад, раз в три месяца производить тотальную проверку соответствия этикеток ГОСТу непосредственно на складе общества с предоставлением отчета.

- Проводить работу по ведению баз данных (база по сертификации, по применению, по допускам, по замерзанию продуктов, база по этикеткам).

Требования к соискателю: Инициативность, клиентоориентированность, работа на результат, обязательность, самостоятельность, позитивное мышление, желание профессионально развиваться.

Адрес

Дмитровская, Москва, Тимирязевская улица, 1с2
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 16 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии